Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
1. Genel İlke
Kadem Global tarafından sunulan tüm ürünler endüstriyel ve ticari kullanım amaçlıdır. Tüm işlemler, teknik özellikler, ticari şartlar ve müşteri onayı doğrultusunda gerçekleştirilir.
Bu kapsamda, tüm satışlar nihai ve bağlayıcıdır.
2. İade Politikası
- Kadem Global tarafından açıkça onaylanmadıkça, teslimat sonrası iade kabul edilmez.
- Siparişler, ürün özellikleri ve ticari şartların müşteri tarafından onaylanması ile kesinleşir.
- Özel üretim, konfigüre edilmiş veya proje bazlı ürünlerde hiçbir koşulda iade kabul edilmez.
3. Hasar, Kontrol ve Talepler
- Tüm ürünler teslimat sırasında kontrol edilmelidir.
- Herhangi bir hasar, eksik veya uyumsuzluk durumu teslimattan itibaren 48 saat içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
- Bu süre içinde bildirim yapılmaması, ürünün teslim edildiği şekilde kabul edildiği anlamına gelir.
- Geçerli taleplerde, Kadem Global’in takdirine bağlı olarak değişim, onarım veya çözüm sağlanabilir.
4. Geri Ödeme Politikası
- Geri ödemeler yalnızca Kadem Global tarafından açıkça onaylanan durumlarda yapılır.
- Onaylanan iadeler, 7–14 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
- Banka ve ödeme sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden Kadem Global sorumlu değildir.
5. Lojistik ve İade Süreci
- Endüstriyel ekipmanların doğası gereği taşıma, kurulum ve lojistik süreçler planlı şekilde yürütülür.
- Herhangi bir iade gönderimi, Kadem Global onayı ve koordinasyonu olmadan kabul edilmez.
6. Sorumluluk Sınırı
- Hatalı kullanım, yanlış kurulum veya operasyonel talimatlara uyulmamasından kaynaklanan hasarlardan Kadem Global sorumlu tutulamaz.
- Sorumluluk, yalnızca sağlanan ürünün bedeli ile sınırlıdır.
7. Uygulanacak Hukuk
Bu politika, İngiltere ve Galler yasalarına tabi olup bu doğrultuda yorumlanır.
8. İletişim
İade talepleri ve tüm başvurular için:
📧 info@kademglobal.com